Avrei bisogno di una consulenza riguardo ad una disdetta di vacanza. In data 30.01.2020 ho prenotato una settimana di vacanza per fine luglio c.a., pagando la relativa caparra di prenotazione. Ebbene per motivi lavorativi e non meno per i noti motivi di pandemia (coronavirus) mi sono visto costretto a dover disdire tale vacanza. Da specificare che nelle clausole in caso di recesso entro il 19/06/2020 non vi è applicata nessuna penale con relativo rimborso totale della caparra.
L'agenzia di vacanze con cui ho stipulato il contratto però, mi riferisce che ci sono direttive nazionali che per le sopraggiunte emergenze del Covid 19, anziché rimborsare integralmente la mia caparra, come da me richiesto, vorrebbero disdirmi emettendo un voucher valevole per un anno, per l'equivalente della caparra.
Gentilmente vorrei sapere come comportarmi essere rimborsato. Vi ringrazio anticipatamente per i consigli che vorrete fornirmi e Vi Saluto Cordialmente.