Io ho acquistato a dicembre prima di Natale quattro pneumatici per la macchina di mio padre inserendo il suo indirizzo per ritiro . Arriva il corriere BRT, mentre che mio padre è sceso per il ritiro il corriere ha appoggiato i pneumatici vicino al portone con il bigliettino sopra per la consegna senza farlo firmare si è rifiutato di aspettare che mio padre controlli la merce e salito in macchina e se n’è andato. Mio padre mi chiama e mi manda la foto di due pneumatici che erano di misure sbagliate però la etichetta aveva il numero del ordine mio . Non è salito in casa , mi ha detto di chiamare subito Bartolini ufficio e di avvertire il corriere di tornare a prendere i pneumatici perché due sono errati. L’ho fatto subito . Si sono rifiutati di tornare. Scrivo al sito dell’acquisto spiegando tutto, non rispondono. Poi faccio una recensione negativa minacciando che vado alla polizia postale . Mi contattano dicono di cancellare la recensione negativa che loro mi mandano altre due pneumatici giusti ( ho per iscritto nella mia e-mail) . Cancello subito la recensione negativa. Passano circa due giorni arriva Bartolini corriere e da le gomme giuste e prende quelle errate senza firma e hanno lasciato un bigliettino. Quelli da dove ho acquistato i pneumatici hanno voluto una foto dei pneumatici errati e glielo mandata . Ho avvisato il sito da dove ho acquistato che la situazione è risolta mi hanno consegnato le giuste mandate da loro e ho ridato in dietro le due errate . Dopo qualche giorno arrivano altri pneumatici giusti con il corriere GLS . Scende mio padre e dice al corriere che lui è apposto e non deve più ritirare. Il corriere le ha detto che comunque è obbligatorio a ritirare e poi a parlare con il sito di programmare il ritiro per portarle indietro dicendo che questa è la prassi di rifiuto. Mio padre ha fatto cosi ( ha ritirato firmando al GLS) e ho spedito i due pneumatici che non ci speravano. Passano pochi giorni e mi chiamano la sede BRT di Trieste dicendomi che vogliono sapere tutto di queste gomme per la macchina . Io ho raccontato tutto com’è accaduto. Poi io ho ricavato il numero del corriere BRT che ha portato i pneumatici perché lavoro come custode ed è venuto al lavoro per consegne e lui mi ha mandato un foglio Su whatsapp riguardando le due gomme errate praticamente una bolla che io mittente spedisco a un certo signore si Trieste i due pneumatici. Poi subito dopo mi trovo nella buca delle lettere di mio padre ( indirizzo di consegna) una lettera non raccomandata dove c’era scritto che quel signore ha rifiutato il ritiro delle due pneumatici errati ( non conosco il signore destinatario) . Sono andata dai carabinieri e ho voluto fare la denuncia loro mi hanno consigliato di andare nella loro sede con il foglio e chiedere spiegazioni. Sono assentata dal lavoro e sono andata. Do il foglio e ho chiesto come ai permettono di far consegna usando i miei dati a un signore sconosciuto. Mostrate che io ho chiesto consegna. Signora al telefono lha chiesta . Ho detto non dite fesserie se denuncio i carabinieri possono controllare....Mi hanno detto vada nella sede acanto a noi . Vado li e mi dicono : apposto può andare . Ho chiesto di scrivermi sul foglio ricevuto annullato e di mettermi un timbro. Lo hanno fatto dopo aver insistito che voglio parlare con il responsabile. Pensavo di aver finito con loro. Ho chiamato anche quelli del sito dove ho acquistato e mi hanno detto che con loro sono apposto. Due giorni fa dopo tutto questo tempo trova mio padre di nuovo nella buca delle lettere un altra busta ( non raccomandata) dove c’è scritto di nuovo minacce che mi fanno pagare i giorni di deposito, spese di spedizione perché il destinatario non ha voluto ritirare la merce non specificando motivo. Il destinatario questa volta xxxx srl quindi un altro . La spedizione è stata fata a marzo . Io risulto di nuovo mittente ( non ho richiesto spedizioni ) . Non le ho ancora contattati visto che la scorsa volta mi chiudevano il telefono non parlavano e la situazione è brutta perché non posso andare da loro con le regole covid19 . Cosa mi consigliate a fare ? Vi prego rispondetemi non so più come reagire. Sono stanca . I miei figli mi vedono solo triste . Devo incaricare un avvocato? La cosa è seria?