Buonasera,
dipende dal contesto e dalla gravità degli insulti.
Senza maggiori informazioni non posso risponderle in maniera più approfondita.

Buongiorno,
premesso che bisognerebbe visionare la documentazione in Suo possesso, in caso di insulti avvenuti su whatsapp ci sono i presupposti per ottenere un risarcimento del danno.
Se necessita, anche solo di una consulenza, mi può contattare senza impegno.
Resto a Sua disposizione e La saluto cordialmente.
Avv. Fabio Casaburo
(Cell. 3280999150)

Gentile utente,
la circostanza che gli eventuali insulti siano stati formulati su chat o di presenza.
Tuttavia, al fine di comprendere se sussiste un reato o meno, bisogna capire se vi era la presenza in chat di più persone o meno.
In particolare, dato che il reato di ingiuria è stato depenalizzato e costituisce oggi solo un c.d. "illecito civile", ai fini di un'eventuale querela, l'unico reato ipotizzabile sarebbe la diffamazione, che però richiede che che l'offesa al decoro della persona si sia verificata alla presenza di più persona e ad esse diffusa.
Per ulteriori chiarimenti può contattarmi in privato.
Distinti saluti.
Avv. Sandro Del Popolo