utente 2635
10 lug 2020
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Bonus vacanze scalato irregolarmente

Buongiorno, mi è stato scalato il bonus vacanze da un albergo 4 ore dopo disdetta prenotazione tramite mail e comunque 8 giorni prima dell eventuale arrivo. Vorrei sapere come posso comportarmi...ho già contattato l albergatore che mi ha risposto che è stato un errore e che avrebbe fatto il possibile per risolvere e mi avrebbe fatto sapere quanto prima. Tutto questo succedeva ieri e ancora nn ho ricevuto nessuna risposta!
Risposte degli avvocati

Le consiglio di richiamare lunedì e continuare a sollecitare il rimborso. Qualora la cosa non si risolvesse, chieda con una raccomandata ar la restituzione della somma. Se non dovesse esserci un esito positivo, potrà rivolgersi a un legale.


fabio casaburo
Avvocato civilista
Torino
10 lug 2020

Buongiorno, aspetti ancora 4/5 giorni, dopodiché provveda con invio di formale diffida. Resto a Sua disposizione e La saluto cordialmente. Avv. Fabio Casaburo (Cell. 3280999150)


valeria pietra
Avvocato civilista
Pavia
10 lug 2020

Buongiorno, se non riceve il bonus occorre procedere con una comunicazione formale a mezzo legale con cui diffidare l'hotel a restituirle l'importo. Sono a disposizione per fornirle assistenza legale in merito, mi può contattare tramite il sito www.avvocatopietravaleria.it. Cordiali saluti


Se entro oggi non provvedessero, si potrebbe rivolgere ad un legale