Garanzia divano: informazioni

Buongiorno, cerco di sintetizzare la problematica. ho acquistato un divano (interamente sfoderabile) presso **** Salotti. Il divano è arrivato presso il mio domicilio con il rivestimento di due colori diversi. Ho effettuato il pagamento e firmato con riserva l'accettazione del prodotto. Messo in contatto con il servizio di assistenza, è stata inviato a casa mia un tecnico incaricato alla sostituzione del rivestimento, ma purtroppo anch'esso errato. Ricontattato l'assistenza, mi impongono come unica soluzione il ritiro del divano per la riparazione in laboratorio, tempistiche 2/3 settimane. Rifiutano un rimborso danni, rifiutano la fornitura di un divano provvisorio, rifiutano la sostituzione dell'intero divano. Come posso oppormi al ritiro del divano e pretendere la riparazione dello stesso presso il mio domicilio? In attesa di gentile riscontro, ringrazio e saluto.