Lavoro da rifare: posso rifiutarmi?

Salve ho eseguito un lavoro nel 2019, secondo la proprietaria dopo 2 anni non é stato eseguito a regola d arte, ha riscontrato delle infiltrazioni d acqua in casa che le hanno rovinato il pavimento, per non andare per vie legali sono andato a rifare il lavoro seguendo le direttive di un ingegnere messo a disposizione dalla cliente, dopo aver terminato il lavoro su sono accorti che il problema delle infiltrazioni d acqua é da fuori il giardino, ora hanno rifatto buttare a terra il mio lavoro e pretendono che lo rifaccia gratuitamente. Cosa devo fare? Posso rufiutarmi?