Recesso contratto: come fare

Ho stipulato un contratto con un agenzia pubblicitaria,11 giorni dopo la stipula mi chiamavano perché mancano dei dati, tra cui p iva e metodo di pagamento e io riferisco alla segretaria con tanto di foto di messaggi scambiati su whatsapp, che non intendo più sottoscrivere la richiesta di contratto e quindi di interrompere la mia pratica. Lei non mi da più risposta e io credo chiusa così la questione. Oggi mi contatta il dirigente dell’azienda, o chi per lui, dicendomi che dovevo inoltrare per il recesso una pec entro 15 giorni e che quindi per loro la richiesta di contratto è attiva, e dunque devo decidere come pagare o interverranno per vie legali. Premettendo che ovviamente non ho più avuto intervista e colloquio necessari per attivare il servizio con loro, e che ovviamente da parte loro non ho ricevuto appunto nessun servizio pubblicitario. Come posso procedere per uscire da questo incubo?