Sospensione tesserino trasporto: come faccio?

Buongiorno, a mio figlio (10 anni) è stato sospeso il tesserino di trasporto scolastico perchè accusato di aver scritto sui sedili del pulmino. A quanto sembra un bambino ha fatto il nome di mio figlio e 4 bambino invece hanno incolpato un'altro bambino, sospeso anche lui dal trasporto. Sono stata avvertita telefonicamente dalla scuola, sembra però che non sia possibile avere dalla scola una copia della mail con le foto inviata dalla ditta trasporti. Ho contattato anche la ditta dei trasporti ma fino ad oggi non mi ha ancora risposto. Volevo capire se è vero che noi genitori non possiamo avere copia della mail.