Guano di piccione: di chi è la responsabilità?

Salve, vorrei sapere come risolvere il mio problema. Ho un appartamento delle casa spa a Firenze. Non so a chi rivolgermi per il problema che mi affligge. Ho una terrazza al 2° piano di tre piani. Sulla terrazza dell'ultimo piano abusivamente furono messe delle tettoie per pararsi dal guano di piccione. Peccato che quando piove o tira vento questo guano cade sotto e molte volte mi riempie la terrazza. Ho una bambina e tre gatti e la terrazza se tutti i giorni non viene disinfettata e igienizzata è impraticabile. Queste tettoie sono state condonate ma quello dell'ultimo piano non mantiene ne pulizia ne sicurezza dato che da una parte è danneggiata. Capisco che le case non siano di nostra proprietà ma in affitto ma io posso rivolgermi a qualcuno dato Che casa spa non risolve a fondo il problema. E' una questione anche igienica. Stare in terrazza con le merde che cadono non è una bella cosa. Vorrei contattare l'ispettorato dell'igiene. Cosa mi consigliate voi? Grazie