Interessi bancari alti: com'è possibile

Un mio parente che adesso a 92 anni e da 8 anni che paga 180 euro al mese alla banca bnl la banca a dato 10 mila euro è x 10 anni deve pagare 180 euro al mese totale finisce il conto 2022 x un totale di 21600 euro peggio dei strozzini ne aprofittano xche e vecchio penso mi date un consiglio cosa devo fare x aiutare questo vecchietto che ancora x 2 anni deve pagare a me sembra o è oltre i limiti bancari troppi interessi anno fatto grazie se mi rispondete