Lavori eseguiti male: posso chiedere il rimborso?

Buongiorno. Avendo fatto un regolare preventivo di lavoro per una sostituzione di una vasca bagno e l lavoro dell'installazione di un box doccia compreso di montaggio accessori. Mi sono accorto che il lavoro non è stato fatto a opera d'arte: (nell'esecuzione dei lavori mi è stato consigliato di fare una modifica sulle tubazioni, così facendo da quel giorno il bagno presenta un ritorno delle acque, i servizi non vanno bene da quel momento quando scarico il Bidet e tazza c'è la risalita di acqua. Mentre prima di eseguire tali lavori i servizi non presentavano anomalie di nessun genere . Più volte ho chiamato il Geometra direttori dei lavori per fare il sopralluogo (non si è fatto più vedere) Chiedo come debbo comportarmi nel merito? Cordialmente invio cordiali saluti. Faccio presente che tali lavori (in contratto di tre giorni e durato un anno senza aver portato a termine i lavori.