Omissione consenso informato: come comportarmi

Buonasera, vorrei sapere quali conseguenze può avere un centro estetico per l’omissione del consenso informato per l’esecuzione di un trattamento di dermopigmentazione. Inoltre, il trattamento eseguito è risultato essere peggiorativo e non è nemmeno stato emesso il documento fiscale. Il trattamento consiste in due sedute: la progettazione ed il ritocco dopo 30/40 gg. Vedendo un pessimo risultato, mi sono rifiutata di affidarmi nuovamente al centro estetico per la seconda seduta (compresa nel prezzo del trattamento). È un mio diritto rifiutarmi di sottopormi al secondo trattamento se il primo è risultato peggiorativo (ho una relazione di un’altra professionista che lo ha riscontrato in seguito ad una visita tecnica) ed è venuta meno la fiducia nei confronti dell’estetista? L’estetista si rifiuta di rimborsarmi in quanto sostiene di poter provvedere alla sistemazione del lavoro con questa seconda seduta. Ringrazio anticipatamente per l’aiuto ed invio i migliori saluti.