Noleggio Lungo termine: domande

Buongiorno. Vi scrivo per una consulenza su un problema assicurativo che si è venuto a creare con Azienda ALD di Roma. In data 22.09.2021 si verifica un incidente con lo scooter che ho in noleggio lungo termine, con colpa. Faccio denuncia con relativa documentazione , intervenuta anche polizia stradale, quindi giro anche i verbali della stessa. Inizialmente mi accettano denuncia, mi vengono addebitati 250 euro di franchigia, come da contratto. Fanno riparazione. Ci vogliono ben 4 mesi per riavere il mezzo. Continuo a pagare i canoni. Dopo 2 mesi, mi vedo arrivare una fattura di 2900 euro e rotti, causale riaddebito riparazione mezzo. Con fattura accredito dei 250 di franchigia. Scrivo immediatamente al servizio clienti Ald, dicendo che non è dovuta e loro rispondono che è da considerarsi un incidente passivo, mettendomi, in allegato contratto che si evince che la franchigia parte indipendentemente se il danno è causato attivamente o passivamente. In risposta faccio presente di questo, ma sono irremovibili. A questo punto, visto che hanno la possibilità, tramite rid bancario di addebitare qualsiasi somma, revoco rid a loro favore. Quindi adesso mi ritrovo che devi consegnare mezzo prima della scadenza per insoluti e poi mi assaliranno per il saldo del debito. Le sembra giusto? Ringraziando per la collaborazione, rimango in attesa di un consiglio in merito. Grazie