Richiesta ricevute affitto: è legale?

Buongiorno, mi è stato recapitato un recupero affitti e spese condominiali da me pagati,ma avendoli fatti direttamente nella banca del proprietario,non ho più le ricevute,e nn posso richiedere alla banca stessa i duplicati delle ricevute.Da tempo faccio i bonifici dal mio conto online,ma ad oggi devo a loro 49oo euro. Ho chiamato la banca e mi hanno detto che nn essendo titolare non posso richiedere le ricevute né se fatte io stesso.Come posso fare?Per errore ho buttato le ricevute erroneamente.Grazie