Abbonamento palestra perso dopo fallimento associazione: come recuperarlo?

Mi iscrissi anni fa in una palestra in cui mi iscrissi con un abbonamento trimestrale. L'abbonamento è stato usato poco e niente in quanto la palestra chiuse per seconda ondata di covid. L'anno successivo chiesi di utilizzare il mio credito ma la classe di corso era piena e non ho potuto farlo. Ad oggi ho riprovato per l'ennesimo anno ad utilizzare quel credito ma la risposta è stata '"Purtroppo l’associazione che gestiva la scuola non ha retto e l’abbiamo chiusa. Quindi quei soldi non sono più reperibili. La scuola/il corso verranno gestiti da una asd di bagnacavallo per la nuova riapertura". Chiedo se è normale questo andamento delle cose o se sia possibile riavere il denaro versato ma di cui non ho usufruito i servizi, grazie.