Acquisto casa: l'agenzia sta agendo bene?

Buongiorno , volevo un consiglio in merito a quello che mi sta succedendo per l'acquisto di una casa. Noi abbiamo firmato la proposta di acquisto il 22 marzo 2021 presso l'agenzia *****, la settimana dopo abbiamo subito avviato le pratiche per l'ottenimento del mutuo presso la nostra banca, la banca non ci fà assolutamente problemi e ci avvisa già che possiamo benissimo avere il mutuo . Esce il perito il 30 Aprile 2021 vede la casa e richiede ulteriori documentazione mancanti che noi non possedevamo, ma chiediamo all'agenzia e ci fa avere dopo 5 giorni. Il perito fino al 17 maggio non si fa sentire e non abbiamo quindi alcun riscontro nonostante nostre diverse chiamate e messaggi non ci ha mai risposto. Il 17 dedico di chiamare la sede e finalmente ci rispondono che manca ancora una carta , che l'agenzia non riesce a recuperarmi subito adesso 19 maggio sto ancora aspettando. Sulla proposta di acquisto c'è scritto come nosta "condizione sospensiva" che noi entro il 30 maggio però doppiamo avere una risposta dalla banca al fine di poter valutare la possibilità di accedere ad un finaziamento . in tutto questo i tempi si stanno molto stringendo al trenta aprile , la mia domanda cosa succede se per quella data non abbiamo ancora una risposta dal perito. c0è la possibilità che noi perdiamo l'assegno dato durante la proposta di acquisto, il venditore potrebbe incassarlo e noi perdere la possibilità di comprare la casa? L'agenzia ci ha informato anche che per quella data noi dobbiamo mandare una raccomandata al venditore dicendo che abbiamo bisogno di più tempo per poter accedere al mutuo . Dobbiamo mandarla ? come funziona ? grazie del tempo