Acquisto di una casa: cosa fare se si viene truffati dal broker

Buongiorno, Qualche mese fa ho trovato un immobile da acquistare , Durante ma normale procedura di acquisto , Ci siamo affidati ad un broker immobiliare per ottenere il mutuo al 100 percento . Come ogni pratica , abbiamo dovuto fare un preliminare da lì a qualche giorno con un assegno di caparra ad accettazione del mutuo. Vi premetto che il nostro consulente aveva palesemente espresso che l’assegno sarebbe stato trattenuto solo nel momento in cui fosse passato il mutuo. ( purtroppo a cose fatte ci siamo accorte che in maniera fuorviante questa clausola non è stata scritta nel preliminare ) Purtroppo l’importo del mutuo per la casa da parte della banca non è stato concesso , di conseguenza abbiamo informato la società che da quasi tre mesi continua ad inventare scuse per non vederci e non restituirci l’assegno , precisando però che in più sms io costruttore stesso dell’immobile dice : preparo la scrittura legale di accordo fra le parti e vi chiamerò per firmarla. Anche perché prima ancora che fosse fatta la proposta alla banca , il costruttore stesso voleva ritirarsi dalla trattativa , o meglio non era più disponibile a venderci l’immobile e noi volendo potevano avvalerci e chiedere già lì il risarcimento della nostra caparra cosa che però non abbiamo fatto ! In conclusione vorrei capire quale sia la cosa migliore da fare in questo momento per riavere il nostro assegno , E soprattutto cosa può accadere se il costruttore non dovesse restituire l’assegno ma anzi dovesse versarlo ? In quanto inoltre l’assegno risulterebbe scoperto proprio perché aspettavo l’accettazione del mutuo al 100 percento . Nell’attesa di un possibile riscontro ringrazio anticipatamente .