Assegno smarrito: come fare?

Mia madre ha venduto un immobile con le sue sorelle di proprietà di mia nonna deceduta. La casa è stata pagata tramite i proventi di un mutuo acceso dall acquirente (con tre assegni bancari intestati alle tre sorelle) e con un assegno bancario a titolo di caparra intestato solo a mia madre. Non avendo necessità economica, a distanza di un mese mia madre si è accorta di aver smarrito l assegno NON TRASFERIBILE. Abbiamo informato chi ha emesso l assegno la quale ci ha detto che non è un problema suo, che la casa l ha pagata e che non vuole aiutarci ne andare a parlare con la banca x eventualmente denunciare lo smarrimento. Ho letto su internet che se l assegno non viene riscosso l atto di vendita potrebbe risultare nullo. Come posso ovviare per non perdere i soldi e mettere a rischio l atto?