Elenco telefonico tim: può addebitarmi il costo?

Buon pomeriggio, Tim mi sollecita il pagamento di euro 24,40 a fronte elenchi telefonici in realtà mai consegnati. Come posso tutelarmi?
Utente 7676

L’Avvocato risponde:

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Avvocato Dequo

Risposta in data 03/05/2021

Buonasera, per tutelarsi dovrebbe accedere all'area clienti del suo gestore telefonico, fare una fotografia della parte relativa alla conferma di richiesta della trasmissione degli elenchi telefonici presso il domicilio, che dimostri come la richiesta non sia mai stata presentata, e che la pretesa creditoria vantata da Tim, sia arbitraria. Saluti.
Gentile Utente, è possibile procedere con l'invio di una diffida, dopo aver approfondito la faccenda. Per una consulenza non esiti a contattarmi. Cordiali Saluti Prof. Avv. Domenico Lamanna Di Salvo MILANO - BARI

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