Finanziamento Agos: come fare per l'insoluto?

Chiedo cortesemente come agire per un finanziamento da me sospeso per perdita lavoro e mia madre come garante successivamente deceduta .. e stata fatta comunicazione scritta da parte mia di una apertura assicurativa, dove da contratto stipulato fu pagato una somma aggiuntiva, che in caso di perdita di lavoro o altro, l assicurazione copriva l' intero anno di 12 mesi . quidi , a questa mia richiesta di apertura pratica di disagio economico. chiesi che venisse fatta visione da parte della agenzia agos ducato s.p.a . dopo qualche gg. mi rigettarono la mia richiesta di codesta copertura assicurativa ,dove mi dissero che nn era possibbile accettare la mia richiesta , perche' ne rispondeva il mio garante cioe mia madre che nel 2014 venne a mancare e telefonicamente mi dissero che mi facevano sapere ...dall ' ora dopo 6 anni nn si sono fatti sentire ed io altrettanto. 2 gg. fa mi hanno contattato con un altra agenzia che nn ricordo il nome di recupero credito. anchessi dopo aver detto telefonicamente con registrazione . mi vogliono proporre un accordo economico di € 2.200,00 a 50 € al mese...io ora faccio a voi consulenti avvocati . se ci sono contratti obbligatori di queste ass. che ci fanno pagare incentivi in piu' e nn regolarmente rispettabili . secondo me e truffa...chiedo da voi un consiglio come agire a questa pratica isoluta...grazie per la vostra pazienza e disponibilita'