Modifica condizioni contrattuali gas ditta EGEA: informazioni

Buongiorno, con lettera del 26/7/2022 la mia fornitrice di gas, EGEA di Alba (CN), mi avvertiva che con decorrenza 1 novembre 2022 avrebbero modificato unilateralmente le mie condizioni contrattuali di fornitura trasformando la mia offerta “Gas Metano Family meno 15% + 13 mese” in “Family agile zero”. Io rispondo via E-mail il 19 agosto che il cosiddetto "decreto aiuti bis" ha bloccato questo genere di modifiche fino al 30 aprile 2023. Pensavo che la questione fosse finita. Oggi invece, 5/10/2022, rispondono, sostenendo la legittimità della modifica unilaterale citando l' art. 1334 del Codice Civile che non stride con il comma 2 art. 3 del DL "aiuti bis". In effetti, il mio contratto prevedeva la durata di 12 mesi dalla date di stipula (16 feb 2021), più un 13simo mese. Ma alla stipula del contratto, avvenuto in filiale, l’impiegata mi disse che, alla scadenza, avrebbero potuto tacitamente rinnovare l’offerta. E in effetti, le successive bollette continuavano a riportare l’offerta sottoscritta; compresa l’ultima con scadenza 12 ottobre 2022 relativa al periodo 01/05/2022 al 31/08/2022. Quindi, secondo me, anche se non ho firmato fisicamente un rinnovo dell’offerta, EGEA continuando a mantenere l’offerta “Gas Metano Family meno 15% + 13 mese” oltre la data di scadenza, ha DI FATTO rinnovato il contratto alle medesime condizioni, quindi dovrei rientrare in quanto prevede il Dl “aiuti bis” o mi sbaglio? Grazie
Utente 17129

L’Avvocato risponde:

Buonasera, premesso che bisognerebbe approfondire la questione anche visionando la documentazione in Suo possesso, provveda ad inviare formale comunicazione di contestazione. Se necessita, anche solo di una consulenza, mi può contattare ai recapiti indicati nel mio profilo. Resto a Sua disposizione e La saluto cordialmente. Avv. Fabio Casaburo
Buongiorno, per poterle dare delle conferme dovrei prendere visione del contratto, certamente, visto il periodo particolare è opportuno che lei scriva una raccomandata a/r di contestazione o a mezzo PEC in caso di modifiche unilaterali del contratto, per evitare abusi. Resto a sua disposizione per consulenza o assistenza, trova l'accesso diretto e i contatti dello studio sul mio profilo. Cordiali saluti Avv. Elena Armenio

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