Rimborso prelievo non autorizzato da carta prepagata

Ho subito un prelievo nella mia carta prepagata DI € 35,40, non autorizzato per un servizio attivato a mia insaputa da parte della sedicente "DOPAYM.COM., in data 15/04/2021, Ho chiesto tempestivamente chiesto il rimborso di quanto indebitamente prelevato alla DOPAYM.COM, la quale ha risposto alla mai come segue: " La tua richiesta n. 1426078 è stata ricevuta e verrà elaborata dal nostro team di supporto entro 24-48 ore. Se hai altri commenti, rispondi a questa email. Qui puoi gestire il tuo abbonamento: http://gochrg.com/abonnements" Poichè ad oggi non mi è stata rimborsala la somma indebitamente prelevata di € 35,40 dalla carta prepagata, chiedo la Vs consulenza per ottenere il rimborso. Ringrazio e porgo cordiali saluti
Utente 7599

L’Avvocato risponde:

MM
Massimiliano Masia
Avvocato Civilista

Risposta in data 27/04/2021

Si tratta di un evidente caso di indebito arricchimento che dovrà essere rimborsato dalla società. Purtroppo qualora la semplice intimazione di pagamento non dovesse sortire effetto alcuno sarà costretto ad agire giudizialmente.
Se ha notato un addebito non autorizzato il primo consiglio è quello di bloccare la carta, onde evitare che ve ne siano altri. Tale sito infatti addebita/preleva in modo ricorrente dalla prepagata. Poi occorre certamente sporgere denuncia, e infine richiedere alla Sua banca il rimborso (la banca è tenuta a garantire la sicurezza dei prodotti bancari che offre ed è responsabile degli illegittimi addebiti effettuati da terzi). Reso a disposizione qualora necessiti di consulenza o assistenza. Cordiali saluti. Avv. Antonino Ercolano - antoninoercolano()hotmail.it

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