Buongiorno, mia nonna di 98 anni risiedeva presso una casa famiglia da più di 2 anni. Negli ultimi tempi ogni volta che andavo a trovarla la vedevo sempre più triste e avevamo chiesto la possibilità di portarla fuori una giornata per passarla in famiglia, consentito dall’ultimo decreto emesso dal ministero della salute. Ci è stata negata la possibilità e dato che abbiamo dimostrato il nostro disappunto l’8/6 ci hanno dato 30 giorni di preavviso e chiesto di lasciare la casa famiglia. Il 14/6 abbiamo inviato una mail comunicando che avremmo portato via la nonna il giorno successivo (15/6). Considerato che ogni mese veniva pagato in anticipo, abbiamo chiesto il rimborso della metà del mese non utilizzato e ci è stato risposto che non ci è dovuto perché il loro preavviso scadeva l’8/7. Sul contratto che abbiamo firmato all’inizio si parla solo di non restituzione in caso di decesso ma nulla in caso di risoluzione del contratto da parte loro. Vorrei capire se hanno ragione o se ci spetta la restituzione del mezzo mese non fruito. Vi faccio presente che ogni mese effettuavamo due pagamenti, uno per i servizi e uno per l’alloggio. Rimango in attesa di vostro riscontro. Cordiali saluti
Buongiorno, da quanto scrive la struttura è tenuta a procedere al rimborso. Provveda ad inviare formale comunicazione di diffida al fine di ottenere la restituzione della somma. Se necessita, anche solo di una consulenza, mi può contattare senza impegno ai recapiti indicati nel mio profilo. Resto a Sua disposizione e La saluto cordialmente. Avv. Fabio Casaburo Torino - Milano
Gentile Utente, da quanto scrive effettivamente risulta che la struttura vi avrebbe concesso la possibilità di lasciare la nonna presso di loro per tutto il mese. Ciò nonostante vi potrebbe forse essere spazio per muovere altre contestazioni alla casa famiglia. A tal proposito è però necessario visionare il contratto, nonché conoscere meglio le circostanze del caso concreto. Qualora ne avesse necessità, resto a disposizione per una consulenza diretta o potrà contattarmi ai recapiti indicati sul mio profilo. Cordiali saluti, Avv. Federica Rossi
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