Truffa: che fare?

Sono stata contata da un numero fisico. Una ragazza parlava italiano con accento straniero inglese. Mi ha detto che in questa banca chiamata jp morgan ci sono 60.000€ scarsi di soldi virtuali intestati a nome mio. Che attraverso l'excharger, ossia la tramutazione dei soldi virtuali in soldi fisici, posso prelevarli. Prima di ciò però questi soldi virtuali sono congelati ed attraverso delle azioni che devo fare con lei li devo sbloccare e poi pagare una spesa di 621€, alla banca che me li ha tenuti fermi. In quanto online i soldi virtuali non posso essere più spostati da febbraio di questo anno per una nuova regolamentazione. Io non ho mai dato soldi da investire online. Tuttavia questi soldi parebbero a nome mio. Mi hanno chiesto una carta d'identità da inviare via mail a cui stupidamente ho accettato e gliela ho mandata. La mia è ancora quella vecchia in forma cartacea. Il punto che aver mandato il mio documento mi ha fatto tremare d'angoscia. Come mi devo comportare adesso? È vero o è una truffa?