Truffa online: che fare

Salve, sono stato truffato per 1072€ su un sito web che vendeva elettronica. Ho pagato con bonifico il 2 dicembre ed il sito aveva dei ritardi. Il titolare invia una email intorno al 10 scrivendo che ci sarebbero stati ritardi ma che tutti i clienti avrebbero ricevuto merce o rimborso ed allega il modulo dì rimborso per chi volesse richiedere il recesso. Richiedo il recesso sia a mezzo pec che email semplice. Dopo una decina dì giorni il venditore scrive una pec dicendo che entro gennaio avrebbe sistemato tutte le situazioni (rimborsi o consegna merce) e che L’e-commerce avrebbe preso una pausa. Dopo qualche giorno l’ecommerce va offline e non rispondono più a nessun contatto, tranne con email automatiche. Mi reco in banca il 23 dicembre per richiedere un recall del bonifico bancario, ma ad oggi non ho ancora avuto nessuna risposta. Tuttavia, altri clienti hanno già avuto un rigetto da parte delle banche del truffatore. Mi aggrego in un gruppo Telegram dove ci sono altri 1000 truffati come me e 350 hanno già sporto querela e nominato un avvocato difensore unico tramite federconsumatori. Volevo sapere se questa è una buona strada da perseguire oppure se ha altri consigli, grazie.
Utente 12237

L’Avvocato risponde:

Buongiorno, oltre a sporgere regolare denuncia-querela può provvedere ad inviare all'azienda formale comunicazione di diffida, meglio se redatta da un avvocato di Sua fiducia. Se necessita, anche solo di una consulenza, mi può contattare ai recapiti indicati nel mio profilo. Resto a Sua disposizione e La saluto cordialmente. Avv. Fabio Casaburo Torino - Milano
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Avvocato Dequo

Risposta in data 06/01/2022

Buonasera. Ormai tali tipologie di truffe diventano sempre più frequenti, soprattutto quando determinate operazioni vengono compiute on line per il tramite di siti web e/o applicazioni. Presentare querela direttamente presso la Procura della Repubblica costituisce, certamente, una prima forma di tutela. Pertanto, laddove avesse bisogno di una consulenza più approfondita e di assistenza, può tranquillamente contattarmi ai recapiti presenti sul mio profilo. Cordiali saluti, Avv. Francesco Genovino

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