Adempimento brand identity: informazioni

Buongiorno! Ho avviato una società di charter nautico ed affidato la gestione del marketing e la creazione del logo ad una società specializzata! Mi hanno creato un logo che dopo qualche tempo è stato notato da un'altra società di servizi alberghieri su catamarani, che non ha per niente gradito leggere il loro stesso nome sui social! Nella fattura della società di marketing c'è una voce, tra le altre cose che cita "brand identity"! Ora mi chiedo! Avendo creato loro il marchio, a chi spettava fare una ricerca per capire se già esisteva questo nome? Loro si sono difesi (in una telefonata amichevole) dicendo che non gli era stata commissionata la ricerca ma solo la creazione! Io mi aspettavo una consulenza a 360 gradi e penso che magari la ricerca l'avrebbero potuta fare, ma loro obiettato. Sarei grata di ricevere un vostro parere! Grazie anticipatamente