Problema con assistenza ****: chi mi aiuta?

Salve, io ho un serio problema con il servizio assistenza *****. Il frigo si è rotto in pochi mesi già ben 3 volte, sono 3 settimane che sto aspettando un tecnico che lo viene a ritirare. Il frigo, dopo la seconda riparazione è stato consegnato danneggiato, dopo mesi di attesa mi è stato risposto che il.frigo non viene sostituito perché l'ho spostato. L'ho spostato perché dopo 2 settimane che attendevo una vostra chiamata, che non c'è stata, l'ho dovuto spostare. Sono stata costretta a comprare un'altro frigo sotto quarantena dato che non potevo stare neanche 2 ore senza frigo con una donna di 87 anni a casa ed il.frigo pieno.di generi alimentari. La.vostra assistenza non è scattante e mi sono trovata costretta a comprare un'altro frigo. Quando mi avete riparato il mio frigo ****me l'avete portato DANNEGGIATO e io ho fatto subito le foto e ve l'ho inviate. Dopo 2 settimane vi ho chiamato e vi ho detto che mi trovavo costretta a spostarlo. Le chiamate sono registrare perciò ascoltatele. Io ora mi rivolgerò alla federconsumatori se entro questa settimana non vi riprendete in frigo, di nuovo rotto e me lo sostituite.