Truffa: come risalire ai colpevoli?

Quasi 3 anni fa ho aderito ad un gruppo di acquisto per cellulari a prezzi scontati. Sì pubblicizzava una "lista di appartenenza" a scorrimento con l'avvento di altri partecipanti che pagassero la quota per l' acquisto di un telefono ( ad esempio un telefono del valore di 1000 euro al costo di 275 euro) così io e altre 3 persone da me portate aderiamo. Una sola riesce a raggiungere l'obiettivo (ricevendo dapprima un prodotto di seconda mano, ma denunciando il fatto le è stato sostituito) mentre noi siamo ancora in attesa. Abbiamo un contratto da noi firmato, ma sono venuti a mancare quelli che sono stati i loro impegni e ad oggi il negozio fisico non esiste più, il gestore si nega al telefono e non sappiamo cosa fare. È possibile denunciare almeno l'accaduto e la persona in questione? La partita IVA sembra essere ancora attiva ma sono almeno 8 mesi che non si riesce più a contattare questa persona. Ringrazio anticipatamente.