Ups pacco ricevuto vuoto, come fare?

Buonasera ho fatto un acquisto sulla piattaforma Vinted del valore di 1550 euro, il pacco che ho ricevuto oggi da UPS e vuoto e non rispecchia l imballo di cui il venditore mi ha mandato una foto. Vinted mi ha risposto che mi farà sapere e che al momento i miei soldi non verranno inviati al venditore ma vorrei sapere se posso ricevere un rimborso da ups, nel caso Vinted non dovesse darmi riscontro. Vi ringrazio molto per il vostro aiuto

Utente 15428

L’Avvocato risponde:

Fabio Casaburo PRO

Avvocato Civilista e Familiarista

Risposta in data 17/06/2022

Buongiorno, provveda ad inviare formale comunicazione di diffida e contestuale messa in mora direttamente a Vinted per inadempienza contrattuale. Se necessita, anche solo di una consulenza, mi può contattare senza impegno ai recapiti indicati nel mio profilo. Resto a Sua disposizione e La saluto cordialmente. Avv. Fabio Casaburo Torino - Milano

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Elena Armenio SMART

Avvocato Amministrativista e Civilista

Risposta in data 17/06/2022

Buongiorno, è suo diritto ottenere l'immediata restituzione della somma versata, salvo sia ancora di suo interesse il prodotto che ha acquistato, in tal caso può attendere la verifica da parte della piattaforma, ma non lasci trascorrere il tempo. Se ha bisogno di assistenza o anche solo di una consulenza personalizzata, resto a sua disposizione, trova i contatti sul mio profilo. Cordiali saluti Avv. Elena Armenio

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