Lettera di sollecito: informazioni

Buongiorno avvocato vorrei sapere come mi devo comportare ,da un po di tempo ricevo solleciti di pagamento da un rivenditore di integratori in germania della somma di 37,18 la quale non ho ricevuto mai questi prodotti, ma ho pagato la precedente fattura perchè ho ricevuto la merce,l'acquisto viene effettuato tramite fattura ,con bonifico bancario, cioè mi arriva la merce all'interno della confezione trovo la somma con bonifico,cosa e come mi dovrei comportare in questo caso...!!!!!!attendo un sua cordialmente P.C.