Mancato arrivo dello spettante Green Pass: che faccio?

Docente di ruolo e vicepreside, In possesso di tutte le credenziali, come da disposizione del CTS del 16/07/2021 (paziente infettato da sars-cov2 -guarito a dicembre 2020 e poi vaccinato con una sola dose AstraZeneca marzo 2021 c/o regione lazio-documentazione originale a me pervenuta), per il documento in oggetto che xò, dopo oltre un mese di richieste e solleciti ai numeri preposti e canali dedicati( tutto registrato e provato) ancora non arriva. Dal 1 settembre 2021 ho l'obbligo di entrare con green pass nell'edifico scolastico che, pur spettandomi, non mi è pervenuto per cause a me estranee