Si può trasformare un voucher in contanti?

Posso chiedere il rimborso alla struttura a cui e'iscritta mia figlia, dato che non potremo usufruire in nessun modo del voucher che ci hanno proposto? Dobbiamo trasferirci e non saprei cosa farmene! Parliamo del rimborso relativo alle prestazioni non dovute, durante il lockdown. Fino a quando sono in tempo per inviare una raccomandata a/r con allegata la fotocopia della ricevuta che comprova il pagamento? Grazie.