Surroga mutuo: che fare se la banca è negligente?

Buongiorno, io e mio marito abbiamo un problema con la banca del nostro mutuo, poiché dopo ripetute richieste, non comunica alla banca subentrante il conteggio estintivo per finalizzare la surroga richiesta dal mese di marzo, facendoci annullare per 2 volte l'appuntamento dal notaio, il 12 maggio abbiamo il terzo appuntamento e ancora non ci risulta inviato il conteggio suddetto. C'è modo di intervenire legalmente, per far rispettare il nostro diritto di surroga? Grazie.
Utente 7719

L’Avvocato risponde:

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Maria Alessi
Avvocato Civilista

Risposta in data 10/05/2021

Buongiorno, la Banca è obbligato a concludere l'operazione nel termine di 30 giorni ed in caso contrario è possibile ottenere un indennizzo per ogni giorno di ritardo. Mi contatti ai numeri che trova sul mio profilo per una consulenza gratuita. Cordialmente. Avv. Maria Alessi.
Buonasera, provveda ad inviare formale comunicazione di diffida alla banca. Se necessita, anche solo di una consulenza, mi può contattare senza impegno ai recapiti indicati nel mio profilo. Resto a Sua disposizione e La saluto cordialmente. Avv. Fabio Casaburo Torino - Milano
Buongiorno, la Banca surrogata ha il dovere di comunicare il conteggio, se il contratto di mutuo è in regolare ammortamento. Ciò detto Le consiglio di far intervenire un avvocato per inviare un formale reclamo al quale l'Istituto deve rispondere per obbligo della normativa prevista nel Testo Unico Bancario. Se Le necessita, mi può contattare e posso fornirLe un preventivo gratuito per l'assistenza, specifico che sono specializzata in diritto bancario. Cordiali saluti
Gentile Signora, può intimare formalmente l’emissione alla banca, meglio se tramite avvocato. Se ha bisogno di assistenza può contattarmi privatamente. Esercito a Milano.

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