Telecom: possono chiedere più soldi?
Salve La Telecom giorno 1 aprile 2022 mi ha proposto di aumentare i megabit da 100 a 250, ed io ho accettato, ma giorno 12 aprile 2022 ho mandato alla Telecom via raccomandata il licenziamento del contratto telefonico (per come viene denominato) oggi la Telecom continua a ripetermi che il contratto persiste ed io devo pagare per altre due anni. Ma se ho licenziato il contratto prima del 26 aprile 2022 quando mi avrebbero attivato il nuovo contratto, perche´ la Telecom dice che il contratto e´ sempre valido? Gli puntualizzo pure che hanno rifiutato il mio licenziamento, inviatogli per posta e per raccomandata. Possono continuare a chiedere i soldi? Grazie.
Utente 6305
L’Avvocato risponde:
Patrizia Chippari
Avvocato Penalista e Familiarista
Risposta in data 08/06/2022
Buongiorno Entri nel sito della CoReCom del suo capoluogo di provincia.quivi troverà il modulo da compilare per richiedere l'intervento (gratuito) Della commissione regionale delle comunicazioni al fine di dirimere la controversia Cordialmente Avv Patrizia Chippari
Elena Armenio SMART
Avvocato Amministrativista e Civilista
Risposta in data 08/06/2022
Buongiorno, per poterla aiutare è necessario prendere visione dei contratti e delle comunicazioni intercorse, bisogna valutare se, con l'accettazione della nuova proposta, lei abbia involontariamente sottoscritto un nuovo contratto e quali fossero le condizioni. Resto a sua disposizione per assistenza o per una consulenza, cui potrà accedere tramite il mio profilo. Cordiali saluti Avv. Elena Armenio
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Guglielmo Pezzolla
Avvocato Civilista
Monopoli, BA
Competenza in: Diritto Civile
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