Truffa: a chi rivolgermi

Buongiorno, volevo una consulenza praticamente ieri 9 gennaio 2023 a mia moglie è stata contattata da una persona in quanto su Subito.it abbiamo messo un oggetto in vendita e questa persona era interessata. Per il pagamento questa persona ci faceva un bonifico istantaneo e praticamente io e mia moglie siamo andati all'atm poste italiane per ricevere questo bonifico ma la persona per registrare le fatture dovevamo fare una ricarica sulla sua postepay di 251 euro per due volte e voleva anche una terza in quanto queste fatture presunte erano 3 ma la terza non è andata in porto allora mia moglie ha voltuto che il tizio cancellasse e tutto e scongelasse le due transazioni. Io voglio sapere se c'è qualcosa che io posso fare per riavere 502 euro indietro e se la banca potrebbe fare qualcosa, in quanto contattando mi dice che essendo un operazione autorizzata non possono fare nulla. In attesa di un riscontro porgo cordiali saluti.