Annuncio immobiliare errato: a chi posso denunciare?

Un immobiliare sita nel paese Alfa in via Beta n. 14 ha posto in internet (non nel proprio sito ma tramite rete di un sitot nazionale) annuncio vendita immobiliare di un appartamento sito nel medesimo paese nella stessa via al civico 24. I proprietari dell'abitazione del civico 24 (trattasi di casa e non appartamento) non hanno mai dato alcun incarico di vendita (a nessuna agenzia in quanto l'immobile non è mai stato/non è in vendita). Si tratterebbe di un "grossolano errore" ( o altro?) dell'agenzia visto che le foto poste nel sito sono di altra via (e probabilmente di altro paese). Ma la richiesta di modifica/rimozione dell'annuncio immediata e la richiesta di risarcimento che tempistiche avrebbe e a quanto potrebbe ammontare il risarcimento?