Cambio persiane: che fare se la ditta è sparita?

Buongiorno, nel 2020 ho richiesto l'intervento di una Ditta per il cambio di tutte le persiane del mio appartamento, da legno in alluminio, più il montaggio delle zanzariere. I lavori sono terminati al 31/12/2020, la stessa Ditta avrebbe dovuto presentare la Certificazione Enea entro 30giorni dalla fine dei lavori, in tal modo io avrei potuto godere del rimborso del 50% sul totale dei lavori eseguiti. Purtroppo la certificazione è stata presentata in ritardo di una ventina di giorni e il Caf non mi accetta la suddetta certificazione, in quanto non presentata entro i termini stabiliti dalla Legge. Inoltre, per far in modo che le persiane rimangano salde al muro sono statti installati dei ganci collegati ad un ferro.Peccato che alla prima giornata di forte vento si sia sradicato il gancio dal muro, risultato devo tenere le persiane chiuse per evitare danni ulteriori anche per i piani sottostanti. Ho provato a contattare più volte la Ditta ma o non risponde o mi liquida con false promesse di intervento sia per le persiane danneggiate che per la certificazione che a questo punto è da annullare e ripresentare.