Contratto telefonico: raggiro

Buongiorno, a parere dello scrivente dovrebbe valutare se il contratto sia stato stipulato telefonicamente, perché in tal caso l'adesione è registrata ed il consulente le avrà letto il testo del contratto, con le relative clausole, chiedendole espressamente l'adesione. In caso di adesione ad un contratto, secondo tali modalità, non è possibile ravvisare un comportamento scorretto del gestore del servizio telefonico. Inoltre il pagamento regolare delle fatture di servizio, conferma la legalità dell'operazione dell'operatore della Tim. In merito alle omunicazioni intervenute con il gestore telefonico, le chiedo se abbia inviato i documenti secondo le modalità espressamente contemplate dal regolamento (pec, raccomandata rr) e presso l'indirizzo corretto. Aggiungo che, per chiarire eventuali perplessità, in merito al suo rapporto con Tim, secondo me, dovrebbe chiamare il servizio clienti e, eventualmente, vedere se c'è la possibilità di riparametrare il contratto.

Buongiorno, occorre presentare reclamo e successiva istanza di conciliazione al Corecom Toscana con richiesta di idennizzo per mancata attivazione di profili tariffari. Se vuole maggiori informazioni, mi contatti pure per e-mail a avv.longo@icloud.com Cordialmente. Avv. Davide Longo