Abbiamo diritto al cambio?

Buongiorno ieri abbiamo fatto cambiare lo scaldabagno perchè quello vecchio si spegneva spesso, questo nuovo funziona a pile! Peccato che l'idraulico lo abbia detto solo una volta installato, a noi rimane molto scomodo, se non ci accorgiamo che le pile sono esaurite facciamo la doccia fredda! Che senso ha averlo cambiato? Mia madre non è in grado di sostituire le pile, e poi onestamente non ho mai sentito una cosa del genere. Ho inviato stamattina una mail dove chiedo la sostituzione, in quanto non eravamo state avvertite prima di questa cosa e la fattura non era stata ancora emessa. Mi hanno riposto che per legge sono obbligati ad installare solo questo tipo di scaldabagno, ma è vero? Io ho dubbi. Lunedì devo fargli un bonifico di ben 549,00 € per un prodotto che non vogliamo e di cui non siamo soddisfatte. L'idraulico è tenuto a cambiarlo? Cosa possiamo fare? Potete rispondere per cortesia? Grazie,.