Affitto immobile: ora è occupato illegalmente

buonasera, sono proprietaria di un'immobile che affitto, alcuni mesi fa una signora ha chiesto di affittare la casa, abbiamo concordato il prezzo e, nelle more di stipulare il contratto mi ha chiesto le chiavi per poter iniziare a spostare le sue cose ( si tratta di una signora anziana e ho compreso le sue esigenze), le ho concesso quanto richiesto ma ho anche precisato che la casa era in vendita. Il mese successivo quando la signora stava ancora procedendo al suo trasloco ( ad agosto) si è concretizzata la possibilità di vendita e ho immediatamente avvertito la signora che entro gennaio avrebbe comunque dovuto lasciare libero l'immobile. A questo punto la signora si è rifiutata sia di stipulare il contratto, sia di pagare il canone d'affitto. Ad oggi io ho perso l'acquirente, la signora detiene l'immobile senza regolare contratto e non paga l'affitto. Cosa posso fare per far si che la signora lasci la casa? si rifiuta di arrivare a qualsiasi tipo di accordo e sostiene di aver diritto a restare nella casa senza pagare alcunchè, preciso inoltre che lei è comunque proprietaria di un suo immobile nel quale potrebbe tornare a vivere. grazie