Cambio merce: l'acconto lo perdo?

Ho ordinato dei sanitari presso un punto vendita, senza vederli fisicamente ma scegliendoli da un catalogo e versato un acconto. Mi sono resa conto che per struttura non vanno bene per il mio bagno. Ho diritto alla possibilità di cambiarli, non avendoli visti? Qualora il venditore non volesse cambiarli, cosa succede se non concludo l'acquisto, lasciando solo l'acconto? Grazie
Utente 7562

L’Avvocato risponde:

Buongiorno, gli acquisti online o meno che siano danno sempre diritto di recesso entro un determinato termine e a determinate condizioni. Per ulteriori chiarimenti non esiti a contattarmi
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Maria Alessi
Avvocato Civilista

Risposta in data 23/04/2021

Buonasera, nel caso di vendita a distanza Lei ah diritto di recesso entro 14 giorni e pertanto il venditore non si può opporre alla richiesta di restituzione della merce e di restituzione dell'acconto versato. Mi contatti ai recapiti che trova sul mio profilo per una consulenza gratuita. Cordialmente. Avv. Maria Alessi

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