Chi deve annullare i pagamenti?

Buona sera, ho aderito ad un piano terapeutico con pagamento tramite Cofidis su proposta del medico, ho effettuato due pagamenti e caparra al medico, purtroppo dopo seduta prova ho avuto dei problemi, il medico mi ha detto di sospendere i pagamenti alla Cofidis e ho allegato via mail alla Cofidis certificato del medico, ma la Cofidis mi chiede che sia lo studio ad annullare il contratto, io non so più che fare ringrazio e saluto