Corso di formazione: posso non pagarlo?

Buonasera, ho acquistato circa due mesi fa un corso per una certificazione on line, il corso prometteva videocorsi e test di esercitazione e ci sono ma sono totalmente inadeguati per sostenere l' esame, per intenderci i video sono di pochi minuti e non spiegano quello che dovrebbero, sono confusionari e poi ci sono video che spiegano come studiare in autonomia ad esempio su google, beh per fare questo non mi serviva pagare, io ho scelto un pagamento rateale proprio per evitare truffe e per tutelarli ma ho sottoscritto inconsapevolmente un abbonamento, io li ho contattati per pagare la rata, per chiedere come versare i soldi ma me li sono trovati scalato in modo automatico per me è intollerabile che si possa mettere le mani sui soldi di una persona in questo modo ma non e' finita qui ho chiesto di non seguire più il corso è non fare più l' esame, credo sia mio diritto scegliere e li ho contattati dicendo che non avrei chiesto rimborsi essendo passati più di 15 giorni ma che dovevano sospendere i pagamenti automatici perché volevo rescindere il contratto ma mi hanno risposto che devo pagare le altre 2 rate e che se non voglio fare l esame sono io a non volerlo fare, come dovrei agire nei loro confronti? Grazie