Cosa succede se non pago i debiti?

Buonasera, io avevo richiesto un prestito personale a compass a ottobre 2019 ho pagato le prime rate, ma da marzo ho dovuto chiudere la mia attività a causa del decreto, quella è l'unica cosa che ci procurava reddito quindi ora io e la mia famiglia non abbiamo nemmeno la possibilità di fare la spesa in quanto non abbiamo un guadagno. Con questa premessa arrivo al punto, compass, nonostante io abbia dichiarato questo continua a chiedermi di saldare la rata scaduta ma io non ho alcuna possibilità di farlo cosa potrei fare? grazie mille se avrò una risposta