Incidente col cane: cosa succede

Salve, in casa abbiamo un cane preso presso un canile di brescia e noi abitiamo a verona. abbiamo tutte le carte del cane e lo abbiamo assicurato nel caso in cui succeda qualcosa fuori casa. mesi fa e' uscito dal cancello facendo cadere una persona in scooter ( la persona in scooter non ha riportato nessun danno e il motorino alcuni graffi ma non abbiamo fatto le foto) non avevamo iscritto il cane alla nostra regione perche non lo sapevamo.....magari ci e' stato detto dal venditore ma non ricordiamo e a questo punto l'assicurazione ci dice che non risponde perche il cane non è presente nella provincia di verona.