Lavori di ristrutturazione non terminati: posso chiedere un rimborso?

Buongiorno, con la presente chiedo informazioni poichè ho fatto eseguire dei lavori di rifacimento del mio bagno al fine di dividerlo per ottenere due bagni separati ed altri lavori minori in altre stanze. i lavori sono iniziati i data 14/06/2021 e da contratto sarebbero dovuti durare 15/18 giorni lavorativi. oggi 23/11/2021 non sono ancora terminati, mancano alcune forniture ed è necessario che vengano sistemati alcuni errori riferiti ad opere che si discostano da quanto concordato, l'azienda continua inventare scuse e nessuno si presenta più per ultimare i lavori. in data 28/10/2021, stufo dalla situazione ho mandato una pec alla ditta contestando i lavori e concedendogli 30 giorni che dovrebbero terminare i data 30/11. ad oggi no si è fatto sentire nessuno. ho provveduto al pagamento del 60% dei lavori, attualmente però la pratica in comune risolta ancora aperta poichè non è stata ancora dichiarata la fine dei lavori. avrei bisogno di sapere come procedere in questo caso e se potevo chiedere all'azienda il rimborso di quello che ho pagato, considerando che non hanno mai ultimato i lavori. grazie