Penale all'hotel che disdice prenotazione soggiorno

Salve, è la prima volta che mi succede una cosa del genere, è l'hotel che per email mi annulla la mia prenotazione in quanto la squadra di calcio del Napoli ha preso tutto l'hotel in esclusiva! Io avevo versato una caparra pari al 30% dell'importo totale ovvero 1347,00. Se condo Voi oltre alla restituzione della caparra posso chiedere una penale? In caso affermativo in che percentuale? C'è chi mi dice di chiedere il doppio di quella versata....mi aiutate per favore?
Utente 8577

L’Avvocato risponde:

Buongiorno, Mi sembra che piuttosto che una penale lei possa chiedere direttamente un risarcimento danni Se non altro per perdita della chance e quanto altro. Naturalmente questo sempre che all'interno del contratto che lei ha sottoscritto non sia prevista la possibilità da parte dell'albergo di poter recedere. Si ricordi, inoltre, che il consumatore ha come strumento sempre la recensione la quale, Se non superi un certo livello e divenga pertanto diffamazione, certamente rappresenta un danno a carico del professionista che come nel caso di specie di mostri l'assenza di qualsiasi sensibilità in quanto certamente il messaggio a lei veicolato non è stato soddisfacente atteso che cerca un avvocato per tutelare le sue ragioni. Lo Studio Marinelli & Partners è tra gli studi legali multisettoriali specializzati in più aree di attività con più recensioni positive in Italia su Google Maps -a oggi 167 a 5 stelle - e su altri social, tra cui StarOfService: 83 a 4,9 stelle. Si trova a Roma e opera in tutta Italia. In particolare, a Milano, Napoli, Torino, Palermo, Genova, Bologna, Bari, Firenze, Savona, Imperia, Genova, Aosta, Cuneo, Alessandria, Novara, Pavia, Bergamo, Brescia, Mantova, Bolzano, Udine, Belluno, Cortina, Verona, Padova, Treviso, Vittorio Veneto, Piacenza, Parma, Reggio Emilia, Modena, Rimini, Massa Carrara, Livorno, Arezzo, Perugia, Foligno, Spoleto, Terni, Ancona, Rieti, Viterbo, Pescara, Chieti, Benevento, Torre Annunziata, Salerno, Agropoli, Foggia, Brindisi, Taranto, Lecce, Cosenza, Reggio Calabria, Catania e Cagliari. Qui potrà leggere tutte le recensioni Clicchi sui link https://maps.app.goo.gl/bfKbCehnffxk1fQ8A Questa quelle in diritto di famiglia https://maps.app.goo.gl/WyNzFLfPT5EuvY357 Lo studio è specializzato soprattutto in Diritto di Famiglia Separazioni e divorzi Tribunale per i minorenni Risarcimento incidenti stradali con feriti e mortali Malasanità Penale Eredità e successioni Agenzie immobiliari e Immobiliare. Diritto dei consumatori
Buongiorno, bisogna verificare il contratto e/o le condizioni allegate alla prenotazione. Mi contatti via email e sarò lieta di fornirLe un primo parere gratuito. Cordiali saluti

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