Problema con Sky: a chi rivolgersi

Da una settimana ho problemi col decoder Sky Q internet. Contatto l'assistenza ed ogni giorno parlo con 2 o 3 operatori, dovendo ogni volta ripetere tutto da capo, senza avere una soluzione. Ho scritto via PEC a Sky senza ottenere risposta. Cosa devo fare per disdire l'abbonamento senza penali ? Grazie

Utente 11243

L’Avvocato risponde:

Antonio Leggiero

Avvocato Civilista e Penalista

Risposta in data 17/11/2021

Buongiorno. Se ha agito a titolo individuale e non ha ottenuto risposta, direi che è consigliabile un supporto legale. Se vuole può contattarmi per una consulenza diretta. Distinti saluti. Prof.Avv. Antonio Leggiero

Fabio Casaburo PRO

Avvocato Civilista e Familiarista

Risposta in data 17/11/2021

Buongiorno, per poterLe rispondere adeguatamente sarebbe necessario visionare il contratto sottoscritto, ma ritengo che, dal momento che il decoder non funzioni più, non sia applicabile nessuna penale. Se necessita, anche solo di una consulenza, mi può contattare ai recapiti indicati nel mio profilo. Resto a Sua disposizione e La saluto cordialmente. Avv. Fabio Casaburo Torino - Milano

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