Rimborso assicurazione: cosa fare se l'offerta è troppo bassa?

Salve, mio padre due anni fa ha subito un sinistro e solo di recente siamo riusciti ad entrare in contatto con l'assicurazione per ricevere un rimborso. Purtroppo l'offerta ci sembra veramente troppo bassa per i danni ricevuti, quindi volevamo procedere con una causa civile. Volevamo sapere se fosse possibile ricevere la proposta come acconto, per poi procedere comunque con la causa civile.