Rimborso caparra mobili: chiarimenti

Buonasera, Vorrei sottoporre alla vostra attenzione un quesito: io e mio marito abbiamo fatto dei preventivi per una cameretta. Abbiamo accetto quello che ci è stato proposto come “soluzione idonea nel caso in cui la parete non fosse 4 metri”. Lo abbiamo accettato, firmato e abbiamo pagato l’acconto. Dopo vari solleciti da parte nostra sul perché non fosse partito l’ordine, e dopo che continuavano ad evitare le nostre chiamate abbiamo ricevuto una mail dove si diceva che per avere la cameretta avrebbero dovuto apportare delle modifiche e noi pagare 300 euro in più. Ovviamente ci siamo rifiutato perché chi ha progettato avrebbe dovuto farlo tenendo in considerazione le misure della cameretta più piccole. Il tutto ovviamente ci è stato detto dopo aver versato l’acconto. Per una questione di principio vorremmo andare avanti e riavere il nostro anticipo. È possibile? Dal contratto nn si capisce nulla. Grazie Cordialità